Regulamin usług Akademii Jutra

Wersja 1. Obowiązuje od 16 października 2026 r.

Wydrukuj albo zapisz jako PDF

§ 1. Usługodawca i definicje

1. Usługi pod marką Akademia Jutra świadczy FLOW UNIT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001194338, NIP 701-127-76-25, REGON 542731698, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail [email protected], telefon +48 501 391 731, adres do korespondencji jak w ust. 1.
3. Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
   1. Klient – pełnoletni rodzic albo opiekun prawny Ucznia, który zawiera z Usługodawcą Umowę o Konto lub Umowę o Lekcje;
   2. Uczeń – osoba, dla której prowadzone są Zajęcia;
   3. Nauczyciel – osoba prowadząca Zajęcia na rzecz Usługodawcy;
   4. Metodyk – osoba ze strony Usługodawcy, która sprawdza i zatwierdza Raporty;
   5. Lekcja – zajęcia indywidualne online jednego Nauczyciela z jednym Uczniem, trwające 60 minut, prowadzone w ramach Umowy o Lekcje;
   6. Lekcja zapoznawcza – bezpłatne zajęcia indywidualne online trwające 45 minut, opisane w § 4;
   7. Zajęcia – Lekcje oraz Lekcja zapoznawcza;
   8. Oferta – propozycja zawarcia Umowy o Lekcje przesłana Klientowi e-mailem, określająca w szczególności Pakiet, cenę oraz termin i sposób płatności;
   9. Cennik – aktualne ceny Pakietów opublikowane na stronie akju.edu.pl;
   10. Pakiet – liczba Lekcji w miesięcznym okresie rozliczeniowym, określona w Ofercie;
   11. Umowa o Konto – nieodpłatna umowa o prowadzenie Konta, opisana w § 3;
   12. Umowa o Lekcje – umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawierana na zasadach § 5;
   13. Platforma – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem platforma.akju.edu.pl, w którym odbywają się Zajęcia;
   14. Portal Rodzica – część Platformy dostępna dla Klienta po zalogowaniu;
   15. Konto – indywidualny dostęp do Platformy przypisany do adresu e-mail;
   16. Raport – pisemne podsumowanie Lekcji opisane w § 11;
   17. Saldo – liczba opłaconych, a jeszcze niewykorzystanych Lekcji, widoczna w Portalu Rodzica;
   18. Regulamin – niniejszy dokument.
4. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca udostępnia go nieodpłatnie na stronie akju.edu.pl/regulamin w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi edukacyjne polegające na:
   1. prowadzeniu Lekcji online z przedmiotów wskazanych w Ofercie;
   2. przygotowaniu Raportu po Lekcji, z zastrzeżeniem § 11;
   3. udostępnieniu Portalu Rodzica z terminami Zajęć, Saldem, Raportami, postępami Ucznia i zadaniami domowymi;
   4. okresowych sprawdzianach kontrolnych i miesięcznych podsumowaniach postępów;
   5. udostępnieniu Uczniowi aplikacji AKJU w wersji Premium na zasadach § 12;
   6. przeprowadzeniu bezpłatnej Lekcji zapoznawczej na zasadach § 4.
2. W ramach Umowy o Konto Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi: prowadzenia Konta, udostępniania Portalu Rodzica, udostępniania pokoju Zajęć na Platformie oraz wysyłania wiadomości e-mail związanych z Zajęciami.
3. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Lekcje skutecznie wspierały naukę Ucznia. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania przez Ucznia określonych ocen ani wyniku egzaminu, ponieważ zależą one także od pracy Ucznia i czynników niezależnych od Usługodawcy.

§ 3. Konto i aktywacja

1. Konto Klienta zakłada Usługodawca, w szczególności po umówieniu Lekcji zapoznawczej. Informację o Koncie Klient otrzymuje e-mailem.
2. Logowanie odbywa się bez hasła: Klient podaje adres e-mail, a Platforma wysyła na ten adres jednorazowy link logowania.
3. Przy pierwszym logowaniu Klient aktywuje Konto, akceptując Regulamin. Bez aktywacji Konta korzystanie z Portalu Rodzica nie jest możliwe.
4. Z chwilą aktywacji Konta zostaje zawarta Umowa o Konto na czas nieokreślony. Klient może ją w każdej chwili wypowiedzieć, wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Wypowiedzenie Umowy o Konto w czasie trwania Umowy o Lekcje oznacza także wypowiedzenie Umowy o Lekcje na zasadach § 14.
5. Klient może w Portalu Rodzica założyć Konto Uczniowi. Zakładając je, Klient oświadcza, że jest rodzicem albo opiekunem prawnym Ucznia, wyraża zgodę na korzystanie przez Ucznia z Platformy oraz zapoznał Ucznia z zasadami z § 10 i z informacją o nagrywaniu z § 11.
6. Klient i Uczeń zachowują w poufności dostęp do swojej skrzynki e-mail i do Konta oraz nie udostępniają innym osobom linków logowania ani linków do Zajęć.
7. Usługodawca może zablokować Konto, jeżeli korzystanie z niego narusza Regulamin, przepisy prawa lub bezpieczeństwo Uczniów albo Nauczycieli, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie zagraża bezpieczeństwu Ucznia lub Nauczyciela. O blokadzie i jej przyczynie Usługodawca informuje Klienta e-mailem, chyba że byłoby to sprzeczne z przepisami prawa. Blokada Konta z powodu rażącego naruszenia § 10 jest równoznaczna z rozwiązaniem Umowy o Lekcje na podstawie § 14 ust. 3, a niewykorzystane Lekcje rozlicza się zgodnie z § 7 ust. 3. W pozostałych przypadkach na czas blokady Lekcje nie są planowane, a Saldo nie jest pomniejszane.

§ 4. Lekcja zapoznawcza

1. Lekcja zapoznawcza jest bezpłatna i nie zobowiązuje do zawarcia Umowy o Lekcje.
2. Podczas Lekcji zapoznawczej Nauczyciel sprawdza, co Uczeń już umie, a nad czym warto popracować. Po Lekcji zapoznawczej Klient otrzymuje od Nauczyciela krótkie podsumowanie wraz z propozycją planu nauki.
3. Lekcja zapoznawcza nie jest nagrywana i nie powstaje po niej Raport.
4. Do czasu zawarcia Umowy o Lekcje Portal Rodzica pokazuje termin Lekcji zapoznawczej oraz przykładowe dane, które ilustrują, jak wyglądają Raporty i postępy. Przykładowe dane są wyraźnie oznaczone i nie dotyczą Ucznia.

§ 5. Zawarcie Umowy o Lekcje

1. Umowa o Lekcje zostaje zawarta, gdy Klient zaakceptuje Ofertę, odpowiadając na wiadomość e-mail z Ofertą albo korzystając z zamieszczonego w niej linku akceptacji. Wraz z Ofertą Klient otrzymuje Regulamin.
2. Usługodawca potwierdza zawarcie Umowy o Lekcje e-mailem (na trwałym nośniku) przed rozpoczęciem świadczenia usług.
3. Akceptując Ofertę, Klient może wyraźnie zażądać rozpoczęcia Lekcji przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (§ 13) i potwierdzić, że przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi (§ 13 ust. 4).
4. Umowa o Lekcje jest zawierana na czas nieokreślony. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy, chyba że Oferta stanowi inaczej.
5. Zmiana Pakietu na wniosek Klienta obowiązuje od następnego okresu rozliczeniowego.

§ 6. Ceny i płatności

1. Cena Pakietu jest określona w Ofercie; Oferta nie może przewidywać ceny wyższej niż Cennik. Ceny są cenami całkowitymi, jakie płaci Klient, wyrażonymi w złotych polskich.
2. Opłata za Pakiet jest płatna z góry za dany okres rozliczeniowy, przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w Ofercie, w terminie wskazanym w Ofercie, nie później niż przed pierwszą Lekcją tego okresu.
3. Brak płatności w terminie powoduje wstrzymanie planowania kolejnych Lekcji do czasu jej uregulowania. Lekcje już opłacone odbywają się bez zmian.
4. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z przepisami prawa, a na żądanie Klienta – fakturę.
5. Usługodawca nie zmienia ceny za okres rozliczeniowy, który został już opłacony.
6. Usługodawca może zmienić cenę Pakietu na kolejne okresy rozliczeniowe, informując Klienta e-mailem co najmniej 30 dni przed początkiem okresu, którego zmiana dotyczy. Klient, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć Umowę o Lekcje bez kosztów ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie; niewykorzystane Lekcje rozlicza się zgodnie z § 7 ust. 3.

§ 7. Saldo Lekcji

1. Opłata za Pakiet powiększa Saldo o liczbę Lekcji z Pakietu. Każda Lekcja, która się odbyła albo jest uznana za wykorzystaną zgodnie z § 8 ust. 3, zmniejsza Saldo o jedną Lekcję.
2. Opłacone Lekcje nie wygasają z upływem okresu rozliczeniowego. Niewykorzystane Lekcje można wykorzystać w kolejnych okresach.
3. Po rozwiązaniu Umowy o Lekcje Klient może wykorzystać pozostałe Lekcje w terminach uzgodnionych z Usługodawcą albo zażądać zwrotu ich wartości. Wartość jednej Lekcji to cena Pakietu, z którego pochodzi, podzielona przez liczbę Lekcji w tym Pakiecie. Usługodawca zwraca należność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania żądania, przelewem na rachunek bankowy, z którego Klient dokonał płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 8. Terminy i odwoływanie Lekcji

1. Terminy Lekcji ustalają Klient i Usługodawca. Terminy są widoczne w Portalu Rodzica.
2. Klient może odwołać Lekcję w Portalu Rodzica, e-mailem albo telefonicznie najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Lekcja odwołana w tym terminie wraca na Saldo.
3. Lekcja odwołana później niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem oraz Lekcja, na którą Uczeń się nie stawił, są uznawane za wykorzystane i zmniejszają Saldo. Uczeń nie stawił się, jeżeli nie dołączył do Lekcji w ciągu 15 minut od jej rozpoczęcia; jeżeli dołączy później, może skorzystać z pozostałego czasu Lekcji. Informacja o tym skutku jest wyświetlana przy odwoływaniu Lekcji w Portalu Rodzica.
4. Spóźnienie Ucznia nie przedłuża Lekcji. Spóźnienie Nauczyciela Usługodawca odrabia, przedłużając tę Lekcję albo dodając odpowiedni czas do kolejnej.
5. Lekcja odwołana przez Usługodawcę albo Nauczyciela oraz Lekcja, która nie odbyła się z powodu awarii po stronie Usługodawcy, nie zmniejszają Salda. Usługodawca proponuje Klientowi nowy termin.
6. Usługodawca wysyła przypomnienia o Lekcjach e-mailem i może je także wysyłać SMS-em na numer telefonu podany przez Klienta.

§ 9. Nauczyciel

1. Usługodawca dobiera Nauczyciela do przedmiotu, poziomu i celu Ucznia.
2. Klient może w każdej chwili bezpłatnie poprosić o zmianę Nauczyciela. Usługodawca proponuje nowego Nauczyciela niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Historia nauki i Raporty pozostają dostępne.
3. Usługodawca dopuszcza Nauczycieli do pracy z Uczniami zgodnie z przepisami o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.

§ 10. Zajęcia online i bezpieczeństwo Ucznia

1. Zajęcia odbywają się wyłącznie na Platformie. Wejście na Zajęcia jest możliwe z Portalu Rodzica albo z Konta Ucznia na 10 minut przed ich rozpoczęciem.
2. Nauczyciel kontaktuje się w sprawach organizacyjnych wyłącznie z Klientem. Nauczyciel nie kontaktuje się z Uczniem przez prywatne komunikatory ani media społecznościowe i nie umawia się z nim poza Platformą.
3. Obraz z kamer uczestników nie jest zapisywany. Klient może być obecny przy Zajęciach.
4. Materiały do Zajęć przesyłane na Platformę (zdjęcia zadań i notatek, pliki PDF) nie mogą zawierać wizerunku ani danych osobowych innych osób.
5. Klient i Uczeń nie utrwalają i nie rozpowszechniają przebiegu Zajęć ani wizerunku Nauczyciela bez jego zgody.
6. Zabronione jest przesyłanie na Platformę treści o charakterze bezprawnym. Treść bezprawną lub naruszającą Regulamin można zgłosić na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie miejsca treści na Platformie, imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego i oświadczenie, że zgłoszenie jest zgodne z prawdą. Usługodawca potwierdza odbiór zgłoszenia, rozpatruje je niezwłocznie, bez użycia zautomatyzowanych narzędzi, i informuje zgłaszającego oraz autora treści o decyzji i jej uzasadnieniu. Od decyzji można się odwołać, odpowiadając na wiadomość z decyzją w terminie 14 dni; nie wyłącza to drogi sądowej.
7. Klient i Uczeń mogą zgłosić każdą niepokojącą sytuację dotyczącą bezpieczeństwa Ucznia na adres [email protected] albo telefonicznie.
8. Materiały dydaktyczne udostępniane przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim. Klient i Uczeń mogą z nich korzystać wyłącznie do własnej nauki.

§ 11. Nagrywanie dźwięku Lekcji i Raporty

1. Elementem usługi jest Raport po każdej Lekcji. Aby go przygotować, Usługodawca nagrywa dźwięk Lekcji i zapisuje zawartość wspólnej tablicy. Obraz z kamer nie jest nagrywany. Lekcja zapoznawcza nie jest nagrywana (§ 4 ust. 3).
2. Na podstawie nagrania przygotowywana jest transkrypcja i projekt Raportu z wykorzystaniem narzędzi automatycznego przetwarzania mowy i tekstu (systemów sztucznej inteligencji). Narzędzia te przygotowują wyłącznie projekt Raportu, w tym propozycję oceny opanowania umiejętności. Ostateczną treść Raportu i ocenę ustala Metodyk. Narzędzia nie oceniają cech osobistych, emocji ani zachowania Ucznia.
3. Raport opisuje, co Uczeń opanował, z czym ma trudność i jaki jest plan dalszej pracy. Raport nie jest oceną szkolną.
4. Nagranie dźwięku jest usuwane najpóźniej po 30 dniach od jego zapisania. Transkrypcje, zapis tablicy i Raporty są przechowywane przez czas trwania Umowy o Lekcje i 12 miesięcy po jej rozwiązaniu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z nagrywania (sprzeciw), wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Od chwili otrzymania wiadomości Lekcje odbywają się bez nagrania, Raporty nie są przygotowywane, a nagrania, które nie zostały jeszcze przetworzone, są usuwane. Cena Pakietu nie ulega zmianie. Klient może w ten sam sposób przywrócić nagrywanie.
6. Szczegóły przetwarzania danych osobowych, w tym nagrań, opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie akju.edu.pl/privacy.

§ 12. Aplikacja AKJU Premium

1. Uczeń, na którego rzecz Klient zawarł Umowę o Lekcje, otrzymuje bezpłatny dostęp do aplikacji AKJU w wersji Premium. Kod dostępu jest widoczny w Portalu Rodzica.
2. Dostęp trwa przez czas trwania Umowy o Lekcje i 30 dni po jej rozwiązaniu albo po wstrzymaniu Lekcji na wniosek Klienta.
3. Korzystanie z aplikacji AKJU określa osobny regulamin aplikacji dostępny na stronie akju.edu.pl/terms. W sprawach dotyczących Klienta i Ucznia korzystających z Umowy o Lekcje, w razie sprzeczności pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.

§ 13. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od Umowy o Lekcje w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Oświadczenie można wysłać e-mailem na adres [email protected] albo pocztą na adres z § 1 ust. 1, w szczególności z wykorzystaniem wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem (na trwałym nośniku).
3. Jeżeli Klient wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia (§ 5 ust. 3), a następnie odstępuje od Umowy o Lekcje, płaci za Lekcje faktycznie przeprowadzone do chwili odstąpienia, według wartości określonej w § 7 ust. 3. Lekcje uznane za wykorzystane na podstawie § 8 ust. 3, które się nie odbyły, nie są wliczane.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usługi, za którą Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
5. Usługodawca zwraca płatności, z potrąceniem kwoty z ust. 3, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 14. Rezygnacja i rozwiązanie umowy

1. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć Umowę o Lekcje, wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Wypowiedzenie jest skuteczne na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego. Klient nie ponosi kar ani opłat za rezygnację.
2. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o Lekcje z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, z ważnych przyczyn: zakończenia prowadzenia usług, braku możliwości zapewnienia Nauczyciela danego przedmiotu albo zmiany przepisów, która uniemożliwia świadczenie usług na dotychczasowych zasadach.
3. Usługodawca może rozwiązać Umowę o Lekcje ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient lub Uczeń rażąco narusza § 10, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie zagraża bezpieczeństwu Ucznia lub Nauczyciela.
4. Po rozwiązaniu Umowy o Lekcje niewykorzystane Lekcje rozlicza się zgodnie z § 7 ust. 3.

§ 15. Reklamacje

1. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie Lekcji na zasadach Kodeksu cywilnego, a za zgodność z umową Platformy, Portalu Rodzica i aplikacji AKJU Premium, jako usług i treści cyfrowych, na zasadach rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [email protected] albo pocztą na adres z § 1 ust. 1. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Klienta i opis problemu.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności e-mailem, w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona, odpowiedź zawiera oświadczenie Usługodawcy o zgodzie albo odmowie udziału w pozasądowym rozwiązaniu sporu.
4. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej albo stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronach polubowne.uokik.gov.pl i prokonsumencki.pl.

§ 16. Wymagania techniczne i odpowiedzialność

1. Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki Chrome, Safari, Firefox albo Edge, mikrofon i głośniki lub słuchawki oraz aktywny adres e-mail. Kamera jest zalecana. Instalowanie dodatkowych programów nie jest wymagane.
2. Usługodawca dba o ciągłość działania Platformy. Prace techniczne planuje poza godzinami Zajęć, o ile to możliwe.
3. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości udziału w Zajęciach z przyczyn leżących po stronie Klienta lub Ucznia, w szczególności za awarię jego sprzętu lub łącza internetowego. Postanowienie to nie ogranicza praw Klienta będącego konsumentem wynikających z przepisów prawa.
4. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) czy przejęcie skrzynki e-mail. Usługodawca nigdy nie prosi o przesłanie linku logowania.

§ 17. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta i Ucznia jest Usługodawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym okresy przechowywania, odbiorców danych i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie akju.edu.pl/privacy.

§ 18. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa, wydanie orzeczenia lub decyzji właściwego organu, które wpływają na treść Regulaminu, wprowadzenie nowych funkcji Platformy albo zmiana dotychczasowych, zmiana dostawców usług technicznych, konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Uczniów lub danych oraz zmiana danych Usługodawcy – w zakresie, w jakim te okoliczności wymagają zmiany treści Regulaminu. Zmiana nie może nakładać na Klienta nowych opłat ani ograniczać jego uprawnień w opłaconym okresie rozliczeniowym.
2. O zmianie Usługodawca informuje Klienta e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, przesyłając nową treść Regulaminu. Klient, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę o Lekcje lub Umowę o Konto bez kosztów ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie; niewykorzystane Lekcje rozlicza się zgodnie z § 7 ust. 3.
3. Po wejściu zmiany w życie Platforma wyświetla Klientowi informację o zmianach i prośbę o zapoznanie się z nową wersją Regulaminu. Brak potwierdzenia nie ogranicza dostępu do Portalu Rodzica ani do opłaconych Lekcji.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na cenę ani liczbę Lekcji w opłaconym okresie rozliczeniowym.

§ 19. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Klienta będącego konsumentem ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
2. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Klienta będącego konsumentem wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Regulamin obowiązuje od 16 października 2026 r.

Załącznik. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: FLOW UNIT sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, e-mail: [email protected]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ………………………………………

Data zawarcia umowy: ………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………

Adres konsumenta(-ów): ………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………

Data: ………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.